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南洋学院国家级项目团队在鼓浪屿开展志愿服务

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南洋学院国家级项目团队在鼓浪屿开展志愿服务
* 来源 : 外国语与旅游学院 * 作者 : 党政办 * 发表时间 : 2018-05-24 * 浏览 : 6

5月23日,鼓浪屿各个景区门口和人流密集处多了一些志愿者服务台,这些志愿者热情地向游客发放景区地图、文明旅游宣传单和旅行便民垃圾袋,并提供旅游咨询、线路引导等服务工作。据当地居民介绍,从4月开始,这些志愿者就每周都来服务。

原来,这是厦门南洋学院国家万名旅游英才计划项目团队固定每周三在鼓浪屿景区开展志愿者服务活动。这些志愿者身着红色小马甲深入景区,沿途捡拾游客丢弃在景区路边的烟头、塑料袋、矿泉水瓶等各类白色垃圾。



据了解,去年12月,南洋学院旅游管理专业学生团队申报的“厦门鼓浪屿旅游志愿者服务”项目入选国家旅游局2017年度万名旅游英才计划实践服务型英才培养项目,而在此前的7月8日,鼓浪屿刚刚正式列入世界文化遗产名录。团队决定把项目与鼓浪屿申遗成功相结合,用实际行动守护这座举世瞩目的小岛。



为了让活动顺利进行,项目组进行了长达三个月的考察和调研。鼓浪屿路况复杂,有300多条小路,有名字的仅30条,53个文化遗产核心要素四处散落,项目团队采用最原始有效的方式“背地图”记路线,对游客参观游览线路进行实地踩点,对鼓浪屿五大核心景区进行讲解预演,对景区的复杂路段、卫生间位置、商业街网红店、民宿等重点了解,并对200名游客就“鼓浪屿旅游志愿者应提供哪些服务?”的内容进行采访,意在明确志愿服务方向。



志愿者们在用实际行动保护景区的同时,也对景区的认知有了很大的提升,对旅游咨询、环保宣传等多项服务工作有了实践感知。据介绍,接下来志愿者们还将在景区开展导游讲解服务。